近日媒體驚傳，某個電視台或團隊，誤刪了大量的影音資料，造成企業嚴重的損失，筆者常想，這些知名電台或企業，不都是花了巨資在作檔案管理嗎？怎麼可能誤刪了檔案卻救不回呢？百思不得其解！

「真實」存在嗎？這是一個哲學問題。筆者認同電影理論中的一點：沒有絕對的真實。被記錄的個體始終在攝影機前無法呈現真實的本我，這是人類精神的正常反應，不可能有人可以無視於攝影機的存在而怡然自若，充其量只能說是「接近真實」。

在錄製現場，有時會遇到客戶業主比導演還著急的情況，往往令人哭笑不得。這凸顯了可能導演執行能力有問題，或是攝影師、燈光師無法達成業主的需求，又或是業主創作力大爆發，導致無意識地介入了攝製工作，類似的狀況會嚴重影響相互信任關係，甚至無法產出好的作品。

紀錄片珍貴的地方，在於將歷史記憶刻畫在人們的腦海中，迴盪再迴盪。然而在持攝影機的歲月中，有些片段著實令筆者深感遺憾，終生難忘。某些狀況下，沒有足夠的時間或意識去消化當下的題材，加上記錄者本身經驗的不足，往往錯失了許多寶貴的採集工作，因而產生遺珠之憾。

跟客戶互動的過程中會發現，客戶並不了解專業化分工是細緻的，簡化了討論的過程、大而化之的想法，往往將責任與壓力堆疊到我們影視工作者身上，這樣「結果論」的委託案，總是令人心驚膽戰。要能充分掌握客戶的期待與需求，就必須默默地引導客戶，耐心地向客戶說明製作環節與差異。